Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe bestel ik bij Kymiko Home & Living?

Voeg je gewenste producten toe aan je winkelwagen, ga naar de kassa en volg de stappen. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna en meer.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via service@kymikohome.nl. Bestellingen die nog niet verzonden zijn, kunnen we annuleren of aanpassen.

Is mijn betaling veilig?

Ja. We gebruiken SSL-encryptie en verwerken alle betalingen via beveiligde, erkende betaalproviders.

Levering

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

De meeste bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd. Grotere meubels kunnen 3-7 werkdagen in beslag nemen.

Kan ik mijn bestelling tracken?

Ja. Na verzending ontvang je een track & trace-link via e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis bezorging bij bestellingen boven €50. Onder de €50 rekenen we €4,95 verzendkosten.

Retourneren & garantie

Kan ik een product retourneren?

Ja. Je hebt 30 dagen de tijd om een product te retourneren. Lees onze retourpagina voor de exacte procedure.

Het product is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Neem direct contact op via service@kymikohome.nl met foto's van de schade. We lossen het snel op.

Welke garantie geven jullie?

Al onze producten hebben minimaal 2 jaar wettelijke garantie. Lees meer op onze garantiepagina.

Account

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee, je kunt ook als gast bestellen. Een account geeft je wel voordelen zoals ordergeschiedenis en sneller afrekenen.