Retourneren bij Kymiko

30 dagen bedenktijd

Je hebt 30 dagen om je bestelling te retourneren na ontvangst, zonder opgaaf van reden. Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.

Hoe retourneer ik?

  1. Stuur een e-mail naar support@kymiko.com met je ordernummer en de reden voor retour.
  2. Je ontvangt binnen 1 werkdag een retourlabel.
  3. Verpak het product zorgvuldig en plak het retourlabel op de doos.
  4. Lever het pakket in bij het dichtstbijzijnde afleverpunt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retourzending, wordt het aankoopbedrag binnen 3–5 werkdagen teruggestort op het originele betaalmiddel.

Beschadigd product ontvangen?

Maak foto's van de schade en stuur deze binnen 48 uur na ontvangst naar support@kymiko.com. We regelen een vervanging of terugbetaling.